SİPARİŞLERİNİZ 3-5 GÜN İÇİNDE KARGOYA VERİLMEKTEDİR.

KVKK AYDINLATMA METNİ

KVKK AYDINLATMA METNİ
GOLDEN STONES GROUP DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Golden Stones Group Dış Ticaret LTD. ŞTİ. olarak bize olan güveninizin değerini biliyoruz. Kişisel
Verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununu (“6698 sayılı Kanun”) kapsamında
öngörülen ilke ve esaslara uygun şekilde işlediğimizi, güvenliği sağlanmış ortamlarda sakladığımızı ve
haklarınız konusunda oldukça hassas davrandığımızı belirtmek isteriz. Bu kapsamda Aydınlatma
Yükümlülüğümüz uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla sizlere; işlediğimiz kişisel verilerinizi, bu
verilerinizi hangi işleme amaçları kapsamında işlediğimizi, kimlere ve hangi amaçlarla
aktarılabileceğimizi, verilerinizi hangi yollarla ve hukuki sebeplerle topladığımızı ve Kanun kapsamında
hangi haklara sahip olduğunuzu bildirmek isteriz.

a) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi, İşlemenin Amacı ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında elektronik ortamda ve
web sitemiz üzerinden iletişim formunun / “bize ulaşın” formunun doldurulması, müşteri hizmetleri
çağrı merkezi hattımız, e-posta adreslerimiz, sosyal medya kanallarımız ile WhatsApp destek hizmet
hattımız gibi iletişim ve bilgi erişim kanallarıyla, üyelik sözleşmeleri, satış sözleşmeleri ve sair
sözleşmeler, kampanyalar, başvurular aracılığıyla iletişim kurularak gerçekleştirilen görüşme ve
formlar kanalıyla yazılı ve elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile herhangi
bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz Kanun’un 4. maddesinde belirlenen genel ilkeler uyarınca, hukuka ve dürüstlük
kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla
bağlantılı, sınırlı ve ölçülü ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre
kadar muhafaza edilerek işlenmektedir.

Bu çerçevede, Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebepler ile Şirketimiz tarafından
Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak toplanmakta ve
işlenmektedir.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Şirketimizin ürün ve hizmetlerini mağazalarımız veya web sitemiz üzerinden satın almanız dolayısıyla
satış sözleşmesinin kurulması veya ifası için kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, finans
verileriniz,

Satış kayıtlarının açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim,
finans, müşteri işlem verileriniz,

İade ve değişim gibi satış işleminize ilişkin taleplerin yerine getirilebilmesi için kimlik, iletişim, finans,
müşteri işlem verileriniz,

Müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi için kimlik, iletişim verileriniz,

İnternet sitesi üyeliği oluşturmanız halinde üyelik hesap ve işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik,
iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği verileriniz,

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ile satın alınan ürünlerin teslimat durumuna ve stok bilgilerine ilişkin
bilgilendirmelerin yapılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,

Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için
zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Vergi Usul Kanunu çerçevesinde aldığınız mal ve hizmete karşılık fatura düzenlenmesi için kimlik,
iletişim, finans, müşteri işlem verileriniz,

Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,

Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,

Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması için işlem güvenliği
verileriniz,

İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi
için kimlik, iletişim, müşteri işlem,

Finansal operasyonların yürütülmesi ve faturalandırma işlemlerinin tamamlanması için kimlik, iletişim
ve finans verileriniz,

Başta Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve
Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu kanuni
yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem verileriniz,

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru
menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere Şirketimiz tarafından
sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz
tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,

Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,

Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından
gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri
işlem, finans verileriniz,

Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş
güvenliğinin temini için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki işlem, fiziksel mekan güvenliği,
görsel ve işitsel kayıt verileriniz,

Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması için kimlik, iletişim, müşteri işlem
verileriniz,

Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, finans, hukuki
işlem verileriniz,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi için işlem güvenliği verileriniz,

Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki
işlem verileriniz,

Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası için kimlik, iletişim,
müşteri işlem, finans verileriniz,

Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin gerçekleştirilmesi için kimlik,
iletişim verileriniz,

İş süreçlerimizin raporlanması, denetlenmesi ve incelenmesi kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans,
pazarlama verileriniz,

Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki
süreçlerin yürütülmesi kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, pazarlama, hukuki işlem verileriniz,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine
dayalı olarak;

İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin
mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanması için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki
işlem, işlem güvenliği verileriniz,

Talep, soru, öneri ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması için kimlik,
iletişim, müşteri işlem, işitsel kayıt verileriniz işlenebilmektedir.

Açık rızanızın varlığı halinde ise,

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak, tanıtımlar, bültenler,
koleksiyon tanıtımları, etkinlikler, indirimler, kampanyalara ilişkin bilgilendirme iletişimlerinin ve ticari
elektronik ileti gönderimlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik ve iletişim verileriniz,

Sizlerle iletişime geçilerek Şirketimizin ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin
gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve
hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere
önerilmesi ve tanıtılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, pazarlama
verileriniz,

Müşteri memnuniyetine yönelik araştırma, anket ve inceleme çalışmalarının yapılması amacıyla
kimlik, iletişim, müşteri işlem, pazarlama verileriniz işlenebilmektedir.

Açık rızanız size bu aydınlatma metninden bağımsız olarak ayrıca sorulur ve rıza verseniz dahi bu
rızayı her zaman geri alma hakkına sahip olursunuz. Açık rıza göstermeseniz dahi yasal dayanağı açık
rıza olmayan tüm satış ve satış sonrası hizmetlerimizden yararlanmaya devam edebilirsiniz.

İnternet Sitemizde, ziyaretçilerimiz ve müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimi yaşatabilmek
amacıyla çerezler bulunmaktadır. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiye
https://www.argentajew.com/cerez-politikasi erişebilirsiniz.

b) İşlenen Kişisel Veriler

Yukarıda belirtilen amaçlar ve süreçler kapsamında bizimle paylaşmanız halinde kimlik, iletişim,
müşteri işlem bilgileri (örneğin, bize ilettiğiniz talepler, sipariş bilgisi), pazarlama bilgileri, işlem
güvenliği bilgileri, hukuki işlem bilgileri, görsel ve işitsel kayıtlar, fiziksel mekan güvenliği bilginiz
(güvenlik amaçlı olarak alınan kapalı devre kamera kayıtları) ile ödeme işlemlerinde finansal
bilgilerinizi işleyebiliyoruz.

c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği:

Yukarıda yer alan amaçların yerine getirilmesi doğrultusunda toplanan kişisel verileriniz; Kanun’un 5.
ve 6. maddelerinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde
belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak mevzuatta belirlenen güvenlik ve
gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili önlemler alınmak kaydıyla; iş ortaklarımız, satış noktalarımız
ve yetkili servislerimizle, hizmet alınan tedarikçilerle (kargo, sigorta, araştırma firmaları, reklam
ajansları, bilgi işlem, finans, hukuk gibi danışmanlık hizmeti veren kuruluşlar), iştiraklerimiz, grup
şirketlerimiz, hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişiler ile
paylaşılabilecektir.

d) Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları:

Kişisel veri sahipleri olarak, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarıca sahip olduğunuz haklar
aşağıdaki gibidir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen,
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın
giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu; https://www.argentajew.com/veri-
basvuru-formu adresindeki Başvuru formunu doldurarak, “Ataköy 7-8-9-10 Kısım Mahallesi

Çobançeşme E5 Yanyol Caddesi Aşçıoğlu Selenium Retro A Blok No:150, 34000 Bakırköy/İstanbul”
adresine bizzat getirebilir veya noter kanalı ile gönderebilir veya formun bir nüshasını
kvkk@argentajew.com e-posta adresine sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden veya güvenli
elektronik imzalı olarak kayıtlı elektronik posta adresinizden goldenstones@hs01kep.tr e-posta
adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz)
gün içinde Şirketimiz tarafından ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet
gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan
ücret talep edilebilecektir.